개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2025년 12월 1일

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1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행하겠습니다:

  • 회원 가입 및 관리
  • 서비스 제공 (별의 운명 분석, 운명 해설서 생성)
  • 결제 및 환불 처리
  • 고객 문의 응대 및 고객 지원
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발

2. 수집하는 개인정보 항목

필수 정보:

  • 이메일 주소
  • 비밀번호 (암호화 저장)

서비스 이용 정보:

  • 여행자 정보 (이름, 생년월일, 출생 시간, 출생 장소)
  • 별조각 거래 내역
  • 생성된 운명 해설서

결제 정보:

  • 결제 금액, 결제 일시
  • 주문 번호 (결제 대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 민감 정보를 직접 저장하지 않습니다)

자동 수집 정보:

  • IP 주소, 쿠키, 방문 일시
  • 서비스 이용 기록

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

원칙적 보유기간:

  • 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지
  • 서비스 제공 정보: 서비스 제공 완료 시까지

관련 법령에 따른 보존:

다음의 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래법)

4. 개인정보의 제3자 제공

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  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁 및 해외 이전

개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다:

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  • 토스페이먼츠: 결제 처리
  • OpenAI/Google: AI 분석 서비스

개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다:

이전받는 자: Google LLC (Firebase, Google Cloud Platform)

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이전 항목: 회원 정보, 여행자 정보, 결제 이력, 서비스 이용 기록

이전 목적: 데이터 저장, 백업, 서비스 제공 안정화

보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차:

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법:

  • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각 처리

7. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지(회원 탈퇴)를 요청할 수 있습니다.

권리 행사 내용:

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정 요구
  • 개인정보 삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 이메일(contact@tayco.kr)을 통해 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자
성명: 한태경
이메일: contact@tayco.kr

※ 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적·관리적·물리적 조치를 취하고 있습니다:

  • 개인정보 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
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  • 개인정보 접근 제한: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근권한 부여, 변경, 말소
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  • 정기적인 자체 감사 실시

10. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

공고일자: 2025년 12월 1일
시행일자: 2025년 12월 1일

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